Atraso na Linha 6 - Volta Grande

No dia 25 de Junho, sai de casa às 6h30, chegando em minha parada 6h40 aproximadamente para pegar a Linha 6 com destino ao centro de esteio. Ocorre que nesse dia aguardei até às 7h15 para que viesse uma lotação, sendo que em dias normais costuma passar até 3 lotações no mesmo período de tempo. Vale ressaltar que nesse período de tempo nem mesmo a Linha 5 - São José A e B passaram. Além do atraso fez com que eu perdesse uma consulta médica às 8h, e que muito provavelmente gerará custo pela ausência. Outro ponto a ressaltar é que de forma discreta e por intermédio de decreto (6063/2018) a prefeitura alterou os horários e não divulgou em seus meios de comunicação, ficando apenas um pequeno lembrete em algumas lotações e no site da Real Rodovias. Contudo, mesmo com a mudança de horário percebe-se que não foi cumprido o horário estipulado na tabela em questão. Diante do exposto acima, solicito providências em relação ao descumprimento da tabela horária por parte da empresa que administra o transporte público do município.