22/01/2010 - Bancos terão 20 minutos para atender clientes em Esteio


Projeto foi aprovado ontem (21) pela Câmara de Vereadores
    Depois de vários debates com representantes das instituições bancárias de Esteio, que ocorreram em 2009, a Câmara de Vereadores aprovou ontem (21) o projeto reduzindo o tempo máximo de espera nas filas bancárias de 30 para 20 minutos, em dias normais. O projeto, apresentado pela vereadora Jane Battistello (PDT), prevê  também, 30 minutos do primeiro ao quinto dia últil de cada mês, em vésperas de feriados e em dias de pagamento do funcionalismo público. A matéria, que vai ser encaminhada nos próximos dias ao Executivo para sanção e regulamentação, pretende a obrigatoriedade do fornecimento de senha de atendimento, com a data, número e horário de entrada no espaço do caixa, além de dispor de assentos reservados aos clientes, além  de um relógio de parede em local visível para controle de atendimento e a divulgação do tempo máximo de espera.  Conforme a proposta, as denúncias deverão ser encaminhadas para a secretaria  de Desenvolvimento Econômico e Social. Além disso, os infratores serão multados a partir de 500 Unidades de Referência Muncipal (Ufir´s), em primeria incidência e o máximo de  1,5 Ufir´s em quinta e sexta reicindências."Depois disso, haverá a suspensão do alvará de funcionamento", explica a vereadora. 

Por Terezinha Bobsin reg prof MTb/RS 7156 
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