23/07/2009 - Câmara de Esteio se reúne para debater tempo de espera nas filas bancárias
O tempo de espera nas filas bancárias em Esteio vai ser, novamente, pauta de reunião na Câmara de Vereadores na próxima segunda-feira, 27, às 14 horas, no Plenário. A ideia, desta vez, é reunir todas as agências bancárias instaladas na cidade para debater a falta de cumprimento da lei atual, que determina o máximo de 30 minutos de espera em dias normais nas filas de espera; a redução para 20 minutos, de acordo com o projeto que está trasmitando na Câmara, de autoria da vereadora Jane Battistello (PDT); a falta de sanitários nos estabelecimentos, conforme lei de autoria do vereador Sirlon Ribeiro (PMDB); a negativa de algumas agências no recebimento de determinadas contas, além de discutir a legislação municipal sobre o tema. A medida foi adotada depois da reunião realizada no início do mês com a presença da Comissão de Segurança Públicas e Defesa do Consumir, representantes da Caixa Econômica Federal e Banrisul.
Segundo o presidente da Comissão, o vereador Luiz Duarte (PTB), a participação de todos os bancos instalados na cidade é imprescindível para que a Câmara possa analisar o projeto em andamento e debater a funcionalidade da lei em vigor. "Para a Câmara é necessário que todos os bancos, mesmo os particulares, possam se manifestar". espera.
Na primeira reunião o gerente do Banrisul, Riberto Cezar Baptista, disse que das filas formadas na agência, 20% são clientes e 80% clientes de outros bancos para pagamento de água, luz e telefone, que outros bancos não recebem. "A ordem da governadora Yeda Crusius é que o Banrisul atenda toda a população. Ninguém é barrrado na entrada do banco", considera. Já o gerente da Caixa Econômica Federal, Marcos de Souza Oliveira, garantiu que as filas e o consequente tempo de espera, são o reflexo da falta de atendimento - na situação de pagamento de água, luz e títulos vencidos - dos bancos privados. "A Caixa está preocupada com o tempo de espera e a qualidade de atendimento aos usuários", relata. Para o encontro foram convidadas lideranças empresariais e comunitárias, Febraban e o Executivo.
Segundo o presidente da Comissão, o vereador Luiz Duarte (PTB), a participação de todos os bancos instalados na cidade é imprescindível para que a Câmara possa analisar o projeto em andamento e debater a funcionalidade da lei em vigor. "Para a Câmara é necessário que todos os bancos, mesmo os particulares, possam se manifestar". espera.
Na primeira reunião o gerente do Banrisul, Riberto Cezar Baptista, disse que das filas formadas na agência, 20% são clientes e 80% clientes de outros bancos para pagamento de água, luz e telefone, que outros bancos não recebem. "A ordem da governadora Yeda Crusius é que o Banrisul atenda toda a população. Ninguém é barrrado na entrada do banco", considera. Já o gerente da Caixa Econômica Federal, Marcos de Souza Oliveira, garantiu que as filas e o consequente tempo de espera, são o reflexo da falta de atendimento - na situação de pagamento de água, luz e títulos vencidos - dos bancos privados. "A Caixa está preocupada com o tempo de espera e a qualidade de atendimento aos usuários", relata. Para o encontro foram convidadas lideranças empresariais e comunitárias, Febraban e o Executivo.